Шановні покупці, щоб наша співпраця була позитивною, просимо ознайомитись з простими правилами нашого інтернет-магазину.
Ми працюємо з кількома оптовими складами і перед тим як відправити вам річь - ми маємо її викупити на складі.
Тому нам немає сенсу висилати вам речі з браком або "щось не те", тим паче в такі важкі часи, коли працювати стало і фізично і емоційно важче. 


Будь ласка, перевіряйте товар при отриманні до оплати за доставку! З дому повернення не приймаємо.

  • Вразі повернення товару за власним бажанням - покупець компенсує витрати на доставку та повернення посилки*.
  • Вразі виявлення браку або неточності замовлення - витрати на доставку та повернення компенсує наш магазин. 
    Покупець фотографує брак та повідомляє нашого менеджера. 
    Ми організуємо обмін замовлення, або повернемо повну вартість замовлення. 

*Оплата послуг служби доставки (доставка та повернення) відбувається за рахунок передплати 130 грн при замовленні накладеним платежем, або за вирахуванням вартості доставки та повернення посилки, якщо замовлення було повністю оплачено. 
 

_____________________________________________________________________

Шановні покупці, ви також можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Для цього необхідно зв'язатися з нашим менеджером для отримання детальних інструкцій та уточнення адреси повернення.

Причини для повернення товару з боку покупця можуть бути наступними:

  • не підійшов розмір, фасон, колір товару, необрізана ниточка і т.п.;
  • відтінок отриманого товару відрізняється від відтінку моделі з фотографії на сайті;
  • не бачили додаткові фото товару на сайті, відміність від головного фото.
  • просто бажання покупця без пояснення причин.

Вартість зворотної доставки товарів, що не підійшли та повертаються через наведені вище причини, оплачує покупець*.

 

*Перед відправкою посилки на повернення, будь ласка, повідомте нашому менеджеру. Якщо це обмін – уточніть, будь ласка, наявність потрібного розміру. Повторну посилку на обмін відправляємо після отримання повернення і перевірки цілісності товару, збереження товарного вигляду етикетки/упаковки товару.

 

Звертаємо вашу увагу на те, що товар приймається назад тільки за таких умов:

  • відсутність слідів носіння або використання;
  • відсутність потертостей на підошві і на устілці взуття;
  • цілісність оригінальних коробок (при їх наявності у виробника);
  • збереження бірок/етикеток.

Якщо цілісність товару порушена та/або упаковка/етикетка товару пошкоджені – ми будемо змушені відмовити покупцеві у поверненні коштів.

Гроші будуть повернуті покупцеві в строк до 3 днів від дати отримання повернення товару продавцем в поштовому відділенні.

Повернення грошей здійснюється на зазначені покупцем реквізити.